特征二：对员工的感受负责(以人为本)

以谷歌为例，它在员工身上的花钱速度在世界上堪称奇迹。对于员工，谷歌有着较为完善的福利制度，包括免费三餐、免费医疗、滑雪旅游以及洗衣服务等，同时还为员工个人培训提供补贴。此外，谷歌还允许工程师们将20%的工作时间用于自己喜欢的项目，此举是为了鼓励员工开发新产品，以减少公司对互联网搜索广告业务的过度依赖。谷歌的创始人谢尔盖·布林曾经说过：“我们公司的创造力就是我们的员工。我们以后如果遇到瓶颈，那一定是我们没能以足够快的速度雇到较聪明、较能干的员工。所以，我们必须要对员工负责，让他们长期留在公司，为公司服务。”正是因为这种放松的工作状态，对员工负责的管理理念，让员工的创造力得到较大的发挥。当外人皱眉于谷歌员工明目张胆在上班时间玩游戏、打高尔夫、甚至睡觉的时候，很多新产品却就此诞生了。

特征三：友好的文化界面

Facebook创始人扎克伯格在今年五月谈到企业文化时，他说到：“在一个成员间说着不同逻辑的语言、不能自由沟通思想的企业里，拿出20%的时间给员工去理解他人想法是十分必要的。在Facebook，有一点我非常关注，那就是友好的企业文化。我让员工抽出20%的工作时间泡在一起，而不是去忙各自的业务。我让他们呆在一块儿，不强迫他们非得成为朋友，但可以让他们在与同事相处时感觉更舒适，交流更顺畅。通过这样的方式，我们营造了一种自由而有效的沟通文化，这是个不太成文的规定，我觉得企业氛围就该如此。交流顺畅了，思想得以相互碰撞，并较终促成一个又一个项目。”一个友好的企业文化界面是必须的，它有助于消除内部的磨损并避免矛盾的激化。同时，友好、交流以及思想的碰撞，这正是集体的创新能力所依赖的文化土壤。

特征四：与众不同的个性

企业文化正因为属于文化的范畴，所以个性的差异性非常重要。只有具有自身特点的文化才会长久存续，不会被他人同化。比如阿里巴巴，它是中国乃至全世界都非常着名的公司，除了其独树一帜的商业模式之外，通过研究我们可以发现，阿里巴巴的成功，在某种意义上来说，就是企业文化的成功。正是因为“东方智慧，西方运作”的管理理念，让阿里巴巴解决了诸如困难时期留人、技术与管理职位的矛盾等比较棘手的问题。

当然，企业文化的多样性是难以通过简单的分析就能归纳穷尽的，而且越来越多经检验被证明行之有效的文化形式也在不断涌现，我们需要的是不同的参照系来修正自己的错误和不足，来形成自己的文化，而非照搬硬套。