【建材网】“我是爱仕达,我的老板是陈合林,他现在是百亿富翁,我现在是百万房奴….”
“我是爱仕达,送锅到你家….你说贵不贵?才买七十八……”
四处飘香,吆喝声忙;人流穿梭,热闹非常。这是11月18日,距福州33公里处,小城长乐内,东南电器长乐旗舰店2F生活电器区,笔者所亲身见闻的场景。当日,仅爱仕达即售出价值30万元锅(炊)具,整个卖场当日销售则突破500万元。
走乡串户,摇鼓吆喝,此即行商。小则为郎,如货郎,卖油郎,卖花女;大则为帮,如盐帮、马帮、船帮。见地摆摊,临街开店,敲锣打鼓,叫卖不绝,此则坐贾。自古以来“卖什么吆喝什么”。但是,如今此类场景也只有在偏僻街镇,才可见到,而经历过西方管理、营销文化洗礼的大城市里的营销人,尤其是家电营销人,似乎并不以此为荣,反而以之为耻了。
全盘西化营销的罪与罚
随着买方市场时代,奉行“产品靠前主义”至上,被称为“推销员”的老一辈营销人,步入老年;奉行“打倒推销,推行营销,市场靠前”主义,卖方市场时代的靠前代西式营销人步入中年,大多数出生于80末、90初的新一代营销人,在网络营销时代与实体营销时代交错之际,则被迫步入“无所适从”时代。
作为上世纪90年代末入行的中国营销人,我们经历了“推销主义”大批判,也经历了买方市场向买方市场过渡期,4P营销较辉煌的五年,也经历了8P、12P营销进化阶段;店购时代向网购时代过渡阶段,更是4C营销到4R营销的见证者和亲身实践者。
但是,相对于大陆将“Marketing”译作“营销”(营者,币居也。营销,其仍是“营谋货品,坐等来客”的坐贾思维),我更倾向于认同港台将其译作“集客接客、送客回客”的“行销”。我对于推倒“产品至上的推销主义”,并无意见。但是,对放弃对产品质量的追求,盲目扩大产能,逐步走上“惟推广,惟渠道”的越来越“浪费”,越来越“去产品化”道路的中国式“营销”持强烈反对意见。
我甚至认为,中国被称为家电靠前生产大国,汽车靠前生产大国等等,几乎囊括所有产品生产靠前大国,享有“世界工厂”之名,但与靠前强国无缘;从中国制造到中国创造,路漫漫其修远的根本原因,便在于“西学为体,中学未用”的中国式“营销”。
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