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过度营销如何回归理性

2011-12-08 来源:中国厨卫吊顶网 点击数:
当今中国,一方面企业多年高速发展,另一方面金融危机也形成了历史性困境:各行各业的企业家为了维持企业的高速成长和良好的外界形象,持续不断地制定更高的发展目标;管理和销售团队为了完成巨大基数上的销售任务压

  对比以上标准之后我们发现:企业在拍摄广告阶段,不清楚也没想过如何让自己“成为那个美好瞬间的关键”,自己的品牌经理也没有提出设计概念,而是直接交给广告公司包办,结果拍摄出来的是艺术广告而非商业广告,消费者的接受程度可想而知;在投放阶段,企业用有限的几百万广告费,在央视、湖南卫视等全国各大媒体投放,如蜻蜓点水,其广告投放频次不到100GRP,基本没有达到预期效果。
  
  作为原宝洁帮宝适品牌(纸尿裤品类全球及中国市场占有率靠前)运作团队,我们很了解这个品类的情况。因此,针对清晰的分析结论,我们依据已经研究成熟的消费者类型、广告效能指标等行业资料数据和实际营销操作经验,为企业重新明确了消费者人群(依据尿裤和尿片划分会有若干不同类型的妈妈),更新品牌定位、产品系列和包装设计,引进生产专家改善现有产品质量,设计了以“妈妈什么都给你”为主题的线上、线下整合营销传播方案。方案包括:协助其制定营销概念并指导新广告拍摄;集中有限资源投放在川渝地区媒体赢得高频次浏览量;进驻母婴店和新生婴儿两大重要细分渠道;协助其完成现有营销组织变革等。
  
  整合营销vs结构性过度营销
  
  我们服务的这家纸品企业是渠道商起家,比较擅长渠道管控和终端拦截等营销方式,形成了很好的渠道推力。但是过度依赖这一方面的能力,不可避免地带来了“结构性的过度营销”,实现的只是“移库销量”:产品从企业的仓库搬进了经销商的仓库,并不是真正的实际销量。短期看移库销量也是成绩,但从长期来看,如果品牌拉力不足、消费者不埋单,那么终端动销就来不及消化库存,居高不下的高库存和资金压力会拖垮经销商,并较终拖垮企业。
  
  在上述营销案例中,我们依据宝洁成熟系统的工具和方法,结合在多家民营企业本地化的营销咨询和营销托管经验,协助其构建了完整的品牌营销能力,帮助企业补上了品牌拉力短板。我们以一个实操的整合营销方案,帮助企业打通了产品与消费者接触的三个关键瞬间:第“0”个瞬间(消费者还没有看到产品之前留下了美好印象)、第“1”个瞬间(消费者在看到产品的那一刻一见钟情)和第“2”个瞬间(消费者使用产品产生美好的体验和价值感受)。
  
  基于上述“三个关键瞬间”的系统框架,整合营销方案往往需要进行5个营销价值链的设计,我们仍以上述纸品企业的整合营销方案为例:
  
  1.目标市场(消费者)和市场机会判定。结合既成经验和市场数据,企业应首先确定目标市场、消费者种群、利基容量、渠道能力、竞争形态和自身资源状况,判定支撑销量目标的市场机会与资源需求。对于这家制品企业,我们先研究重点市场(川渝市场)特点,再选择开拓市场(如两湖、西南等),较后判定细分市场机会,如子品类(纸尿片)、重点渠道(二、三线城市KA体系、母婴渠道)、医院联建销售等。

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关键词: 过度营销 回归理性

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