要点1:寻找品牌可以占领的据点
究竟要占据哪一部分?这是我们回答品牌应该占领什么样的据点。并不是所有的据点,都要求企业去占据。一切从实际出发,寻找基于企业的实力与处于市场中的实际情况,提炼出品牌可以去坚守的据点。
假如不是行业的领导者,就不要强迫自己去占据领导者的据点。相反,绝大多数企业都是众多无知名品牌中的一员,要求企业根据自己处于市场地位作出据点的选择。正如毛泽东采用“工农武装割据”一样,认清自己的实力。
大道至道。企业经营者为品牌寻找占领的据点,可能像常识一样平常被我们忽略了,其实,据点是非常自然存在并且简单易行的。例如《南方都市报》,观察到《广州日报》以大版面为主,便全力推出小版面,占领了“小版面”的据点。
要点2:据点的价值在于品牌针对某一群消费者心智的认知
如何判断品牌占领的这个据点有价值与否,在于据点有没有针对某一群客户心智的认知。这一客户群体心智的认知决定了据点能够支撑到品牌,影响到目标客户源源不断地购买力。
红遍大江南北的王老吉,就是辨别出较怕上火的这一目标消费群体,根据凉茶独具“清热解毒祛湿”的功效,与这一目标消费群体心智中对凉茶有“预防上火”的认知成功链接,开创了“预防的饮料”的品类,靠前时间占据了这个较有价值的据点,现在依然保持旺盛的势头也不足为奇了。
企业运作品牌较大的“黑洞”,就是缺少对客户心智的认知,自认为企业足够了解客户,剖析到客户的心,结果错失了企业打造品牌的良机。真正的品牌运作不是市场事实之争,而是客户认知之争。据点的价值与事实是什么样无关,关键是瞄准客户心智的认知。
要点3:据点要保持单一
不能做到聚焦单一,是企业普遍的通病。无论在实体的产品上,还是在概念表达的产品上,一不留神就完全把据点扩散了。
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