市场调查是企业成功甚至生存的保障之一。天花板企业显然对此没有足够的认识，但是市场调查是不可缺少的一步，要求在进入一个新市场前，必须对该市场的经济环境、人们的求新意识及对天花板产品的认识等进行调查。
调查内容还包括经销商调查、竞争品牌调查、媒体调查、终端调查和相关法规调查，对每一项内容分解细化，通过调查报表落实。除入市前调查外，市场运作过程中的调查也是一项重要工作，包括对市场动态的调查和营销方案效果的分阶段调查、分析、评价，力求准确把握市场、产品和自身的发展运作情况。
有效的营销方案关键在于因地制宜，切实贯彻落实。不少好的营销方案达不到预期效果，原因在于市场的基础工作做得不扎实，方案在执行过程中走了样。如果企业抓落实，扎扎实实将市场工作做到位，一个普通的方案也可能产生良好的效果。
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