现象五：售后服务差，产品安装不及时
原因：由于消费者纷纷选择在装修旺季选购集成吊顶产品，导致旺季过后，待安装客户剧增，经销商没有充足的人力物力来及时给每户消费者安装集成吊顶，与此同时，安装偷工减料、服务态度差等问题也随之涌现，导致消费者投诉不断。
思考：旺季时集成吊顶的促销幅度大，消费者购买量也大，待安装的客户也比平时增加许多倍，此时，经销商应该配备比平时更多的安装人员和充足的货源，及时有效地给每家客户送货、安装集成吊顶，并且要保证安装质量，不能因为待安装的人多了也按照平时的每日安装数量，导致安装周期变长，或者为了提**率而降低集成吊顶的安装质量，偷工减料，导致集成吊顶在日后出现质量问题，破坏消费者原本对这个集成吊顶品牌的好感，失去品牌形象，因小瑕疵而失品牌大利益。
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