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陶企官方微博互动性不高

2013-08-26 来源:互联网 点击数:
“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”陶瓷企业(品牌)开通官方微博,目的很明显:与消费者进行更多沟通,传播企业品牌和及时发布产品最新信息,开发新客户,增强旧客服的忠诚度,促进销售。

建材网】中国人喜欢跟风,陶瓷行业跟风现象普遍。产品模仿现象且不必说,“李鬼”事件层出不穷,一种新的营销手段出现之后,也会被大家群起效仿。
  “每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业推广品牌形象与开拓产品销售的重要通道。新浪微博官网数据显示:新浪微博拥有超过3亿注册用户、超过30万认证用户,其中有13万多家企业与机构账户。普色工作室的监测数据证明,全国大约有20万家企业开通了官方微博,真正将微博做好的企业不超过0.5%。
  陶企官方微博现状
  陶瓷企业(品牌)开通官方微博,目的很明显:与消费者进行更多沟通,传播企业品牌和及时发布产品较新信息,开发新客户,增强旧客服的忠诚度,促进销售。依诺磁砖副总经理杜琼认为企业可以“从微博渠道来发布产品信息”,瓷海国际策划部副经理蔡汉柯认为:微博的存在丰富了企业营销的手段,因为它能够帮助企业赢得谋生的口碑,就相当于一个企业投钱做广告体验一样重要,所以企业微博营销重要性就在这里。
  微博的粉丝数量和互动情况是考察微博营销效果的重要考量指标。笔者对陶瓷企业的微博使用现状进行了一个小规模调查,首先从微博文章篇数、关注人数、粉丝数量几个方面选取几家具有代表性的微博进行了记录分析。

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  表12013年8月23日数据

  由表1可以发现,微博文章数量多者有九千多,少则只有区区3篇。粉丝数量呢,较多的有63万多,较少的不到10个。部分企业注册了官方微博,却只有了了几个粉丝,微博内容匮乏,根本不可能达到营销目的,微博成为了一种摆设。而拥有数十万微博粉丝的企业,至少有传播对象,保证了信息流通性的可能,微博营销有了基本保证。
  陶企微博内容分析
  以上只是从数量上来分析的,接下来从微博具体内容来分析传播效果。陶瓷行业知名的资深撰稿人符小燕称:以目前陶瓷行业为例,新明珠陶瓷集团以64万的粉丝数位居首位,是一个比较成功的增加粉丝的案例。那么新明珠微博的微博内容主要是什么?又有哪些互动呢?

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  表2  2013年8月23日新明珠陶瓷官方微博的主要内容

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关键词: 陶瓷企业 微博营销 陶企官方微博

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