【建材网】集成吊顶加盟店导购对于终端销售的贡献何为功不可没,一直以来导购培训都是加盟商较为重视的问题,那么如何培养我们销售一线的导购团队呢?
从文化方面,如何建立导购人员信心、归属感、各种利益保障机制和良好的心态。导购的代名词就是引导消费者购买产品,因此导购人员要具有能动性,这都来自于老板的培养和支持,因此老板就要培养导购人员的归属感,而这又来源于对门店的文化的认可,和对产品的信赖;现在的营销是团队的营销,没有所谓意义上的销售能人,而只有很好的门店流程和模式,团队的才是真的。
所以需要给导购人员以压力又有悬念的待遇,促使其完成下达的各项指标、任务;通过对导购员选聘、培训、考核、感情投入等,老板的感情投入会被导购人员作为附加值送给我们门店的消费者,这就实现了产品的增值感,鉴于此,悠莱要求他们的的经销商为自己的员工写一份感谢信,培养增强导购员对门店的忠诚度,不断强化导购员对品牌、理念的认识,促进其融入门店的文化氛围,提升其促销技能和素质,以打造战斗有力的高素质促销员团队。也就是说,促销员团队的素质高低决定了本品牌产品所在地区是否能够达到或超过与本品牌整体市场相匹配的销量和市场份额,同时导购人员的心态也是决定了当日产品销量的主要因素,也决定着在终端销售的销量有多少的问题。
在导购人员的管理过程中必须要建立详细的业绩制度考核,让导购员能够坚持不懈地为门店的产品销售而信心百倍。员工永远只会做我们要求和考核的事情。要想达到如此效果就需要为其解决后果之忧,古语云:“安居方可乐业”,20岁左右的刚从学校毕业的学生、待业青年以及下岗已婚妇女是导购员主要的人员构成群体,再则,导购员需要每天面对各种性格迥异的消费人群,加之其低收入类型特征,也决定了导购人员群体的个人学历以及年龄层次和其他的行业有所差别,因此除了建立导购人员的个人保障机制,在管理导购人员的过程中要有系统的管理办法,不断提升导购人员的销售信心、知识面、创新意识是门店管理者对导购人员的重点要做的工作之一。
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