【建材网】经销商如何让厂家形成对自己的依赖?
在我国,厂家和经销商之间,一直存在着似乎难以调和的矛盾。
厂家希望经销商更加忠诚,经销商则希望厂家提供更大的利益和好处。有的厂家已开始有兼并零售终端的倾向,比如宝马在欧洲就开始收购4S店。
在这种倾向下,经销商应当怎样操作呢?
摆脱简单的赚钱心态
对经销商来说,顾客才是自己较宝贵的资产。因此,经销商应该依靠品牌产品,加上经销服务去满足消费者需要。通过长期“垄断”这些消费者,实现自己和厂家的双赢。
在这个过程当中,一定要摆脱简单的赚钱心理,而要把满足和管理消费者,看成是自己的目标。从本质看,中间渠道提供的不是较终价值,而是为品牌企业较终价值服务的间接性价值,真正的资产就是所掌握的顾客。而对这些资产进行有效的管理,既是厂家和经销商的共同利益,也是经销商能够赢得厂家支持的筹码。
所以,一个高标准的经销商应该对自己所辖市场了如指掌,并能有效地管理和控制。同时,经销商应对本地区的市场总量、本产品可能的销售潜力,以及主要竞争对手的状态和数量,有非常清晰的认识,能够保证有效地完成销售任务。
经销商致胜的三大能力
同时,经销商要赢得企业的依赖,还要从培养三大基本能力下工夫。
靠前,接近市场的能力。
经销商应该有非常稳定的客户群,使厂家可以极大地降低市场开发成本。很多厂家之所以不得不寻找经销商,就是因为看重它在特定的行业当中稳定的市场渠道和关系。
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