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应该给消费者一个怎样的3·15?

2012-02-28 来源:厨卫网 点击数:
3·15消费者权益日”距今仍有半个月时间,友邦、德莱宝、奥普、鸿牌、顶善美、美赫等行内企业,均已提前推出了各自的3·15促销活动。3·15作为企业上半年主要的促销节点,加之选择春季装修的业主较多,市场逐步回暖,因此,行内企业对3·15都给予了足够的重视,希望通过315促销活动,迎来2012年的开门红。

建材网】3·15消费者权益日”距今仍有半个月时间,友邦、德莱宝、奥普、鸿牌、顶善美、美赫等行内企业,均已提前推出了各自的3·15促销活动。3·15作为企业上半年主要的促销节点,加之选择春季装修的业主较多,市场逐步回暖,因此,行内企业对3·15都给予了足够的重视,希望通过315促销活动,迎来2012年的开门红。
  
  3·15变味,权益日变促销日
  
  企业扎堆推出3·15活动,通过实实在在的活动,让利消费者,动机无可厚非,但许多企业往往都采取的是重销售轻权益的套路,对维护消费者权益的宣传与行动甚少,导致315消费者权益日变味。
  
  集成吊顶的产品质量与服务质量是否就真的不需要提升了?消费者权益是否已落实到位?相比其他行业,集成吊顶行业需要改进的地方还很多。自行业诞生以来,产品质量问题备受诟病,加之集成吊顶行业是新兴行业,人们对集成吊顶的认识普遍还停留在石膏板、pvc扣板、浴霸的层面上,特别是对集成吊顶健康、安全、清洁、智能等概念了解甚少。市场对行业的认可度与消费者对行业的认知度都不如其他家居建材行业。因此,借助3·15,宣传集成吊顶的产品质量与售后服务体系,显得尤为必要。
  
  行内也有人士指出,过度重视促销背离了设立3·15节日的初衷。3·15就该做3·15应做的事情,不论企业还是经销商,都应该把注意力集中在产品和服务本身上。即使有促销,也不应该作为主角高调宣扬。315不是传统的节假日,如果借保护消费者权益的旗帜为自己谋取经济利益,那么,3·15只能成为一场透支信誉的狂欢。
  
  应该给消费者一个怎样的“3·15”?
  
  3·15,年年有,到底是谁的节日呢?是消费者维权日?是媒体曝光日?还是企业促销日?其实不管是谁的节日,作为一名消费者,都希望我们的消费产品质量和服务能够“透明”。消费者权益日终究与普通节日不同,单纯的促销、减价等行为不仅不能为之增色,反而会冲淡“3·15”原有的意义。消费者对“3·15”往往抱有更多的期待。这种期待,远不止于得到更多的优惠、更低的价格、更多的促销,它应该是一种精神上的满意,一种尊重、一种信任和安全感。

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关键词: 消费者 3·15

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