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网络营销,营销中的“瑞士军刀”?

2011-12-26 来源:中国行业研究网 点击数:
“许多品牌正在进入网上社区,体验Web2.0,有一些也开始尝试手机营销——这些事物正在不断发展并得到了不少的关注。”网络往往与日新月异的新技术挂钩,网络营销能如何跟上技术的步伐呢?   

  Kuperman指出预计今年中国的网民数量会和美国的网民持平,或者超过美国。同时,有调查显示,中国网民上网时间要比美国长,在全球范围名列前茅。但Kuperman同时指出,若将两国的网络广告费用平摊到每个网民头上,美国人均90美元,而中国只有1.28美元。Kuperman认为在两国网民数量旗鼓相当的背景下,这一差距并不正常。这位来中国才不久的美国网络营销老手不得不感慨,中国网络营销市场的困难,“客户不愿在网上花钱,因为他们认为网络营销很简单。”
  
  也许中国的广告主尚未发现网络蕴含的宝藏,但中国网络媒体环境本身也存在阻止中国网络广告业进一步发展的因素。其中较显著的一点是在中国网络媒体广告收费计算方式依据是时间而非与浏览人数直接挂钩CPM计费方式(按每千人次访问的收费)。
  
  Kuperman认为,网络营销的一个优势在于其比传统广告更精准。一个网络广告营销,有多少人点击浏览了,多少人在点击后参与了广告上设置的网络小游戏,此后有多少人直接在网上下了订单或者留下联系方式等相关信息……这些都是可以通过技术手段监测出来,从而评估一个网络广告营销活动的效果,这是传统广告做不到的。而国内目前主流的计费方式并不利于体现出网络营销在精准方面的优势。同时国内很少有网站同意接受第三方监测数据,网络广告计费更加不透明。“根据时间计算,其实很多客户都多花了钱。”计费方式的模糊以及第三方监测的缺失这两点减缓了资金流入中国网络市场的速度、也降低了网络广告对于品牌的价值。
  
  互动:营销的双刃剑
  
  除了可以较为精准的测量成果外,网络营销令一个特点便是互动。“消费者可以更积极的参与进来。”Kuperman笑称,这就好比约会,“如果你(品牌)去和一个女孩(消费者)约会,你只顾着介绍自己却不给女孩子说话的机会,她不会满意这个约会的。而如果你让她也参与到对话中来,她会很享受与你一起度过的时光,而你也有机会与其建立关系。”
  
  此前,一般认为中国人往往不如美国人主动,然而在网络大潮的冲击下,中国的年轻一代正在改变。“其实中国的年轻人比美国人更积极参加网络互动。”Kuperman指出,也许是因为和父辈生活环境的差距较大,“中国年轻人遇到问题更倾向于和同龄人沟通,而网络为同龄人之间的沟通提供了很好的平台。”很多品牌已经发现了这一现象,参与年轻人的互动活动,以润物细无声的方式将广告讯息传达给网民。例如可口可乐联手热门聊天软件QQ,网迷可以下载可口可乐的QQ皮肤,在聊天的时候,可口可乐的红色标志便一直随着对话框在网迷眼前晃。
  
  然而互动并非是天使,而是一把双刃剑。Kuperman指出市场营销具有很多风险,网络营销也是一样。

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关键词: 网络营销 营销方式

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