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成功故事营销的六大特点

2011-12-26 来源:价值中国 点击数:
一个成功的品牌故事很重要的一点就是要能打动听众,不能苍白空洞而食之无味,也不能纷乱杂陈的情节如同一本三流小说。曾经听过一个笑话:一位先生有张破椅子,但他觉得放在家里碍事,便送到拍卖行去拍卖。在拍卖过程

  著名营销专家谭小芳老师认为,拿旅游业来说,除了自然资源之外要赋予很多动人的传说,比如说爱情圣地,很多城市讲爱情的故事,我们讲罗马是非常浪漫的城市,其实罗马是一个起义的城市,不浪漫,那里的人性格比较凶悍。但是有了《罗马假日》,赫本,有了这样一个爱情传说的话,像午后的红茶都是借赫本宣传。像廊桥一梦都是因为一座桥使一个城市有名了。
  
  包括像诺丁山也是因为电影而走红,中国也有这样的城市,在杭州有白娘子的传说,那里有断桥。我们讲中国品牌也需要讲故事,谁早讲故事谁就取得了先机,香格里拉就是讲了故事,但是它借一本书《消失的地平线》,市长讲话说香格里拉就在迪庆。
  
  ……但是,品牌更重要的是品牌还是一个故事,一个动人的故事!因为,品牌带给世界的是平静和满足,是美好,更是回忆!谭老师认为,很多伟大的品牌、个性十足的品牌,都是讲述品牌故事的高手。一般来说,品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业服务和消费者联系起来,为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。品牌不要刻意去销售,而把自己调整为跟消费者分享一个美好的故事!可口可乐做到了,所以它当仁不让成为价值670亿美元的全球品牌!中国企业,想成就世界靠前等的品牌,就要先成为重要的故事演绎者,你能吗?
  
  较近我又听到一个故事——万科的物业服务在业内口碑很好,流传万科靠前任物业管理处经理陈之平,走在小区哪里都怀揣抹布,随时准备清洁小区;早年,时任万科深圳公司总经理姚牧民带港商参观万科楼盘,走到游泳池边时,他拿纸杯舀了一杯水当众喝下,一同参观的人大惊,姚牧民解释说,万科的泳池水已达饮用标准。某日,王石陪同香港客人在沈阳城市花园参观,沈阳万科老总在一旁介绍时,发现路边地上有一个烟头,随手捡起放在了自己的裤子口袋里。
  
  万科的工作牌后面有个小卡片,上面印着万科的核心价值观。那就是:靠前,客户是我们永远的伙伴;第二,人才是万科的资本;第三,阳光照亮的体制;第四是持续增长。当然品牌之所以能成为品牌光有故事还不行,企业能否成为百年企业,是品牌故事得以长期流传的基础,否则再传奇的故事也只是过眼烟云。总之,谭老师认为,品牌是生动的故事,口碑是营销的典范。让我们每一个人都可以成为故事营销的高手!
  
  较后,谭小芳老师告诉大家:成功地演绎品牌故事需要一定较为深厚的功力,一要有丰富的经验,二要具有创新能力,三要有现场控制力,在不知不觉之间将观众带入自己的品牌世界。在这个时代,品牌建设之道不只是给有需求的人生产一种物质产品,更重要的是给有梦想的人找一个实现梦想的故事!

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关键词: 故事营销 品牌故事 营销方式

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