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四步升级网络营销

2011-12-23 来源:中国行业研究网 点击数:
广告的目的在于改变受众的态度,而在改变受众态度的过程中,从营销传播过程模式的相关学理可以归纳出三大阶段:认知、态度与行动。而这三阶段又可以细分出由前至后的六个环节:知名→理解→偏好→确信&r

  至此,网站开始了第三步的接力宣传。
  
  2000年营销界出现了一个著名的理论,叫做整合营销传播。事实上,宣传整合也可以发挥成倍的力量,因为作为一种“宣传接力”的过程,其宣传效果是一种不断深入的过程而不是简单的累加。
  
  对于房产这类消费者需求高度差异化和个性化的商品来说,广告单显然不能满足消费者的需求,而网站容纳巨量信息的特点恰好可以发挥作用。因此,在搜索引擎的帮助下,通过智能查询,消费者可以在极短的时间内找到自己所需要的信息,并且在信息比对的过程中找到性价比较好的商品。
  
  而且顺驰置业网以门户网站的形象出现,塑造了自己客观、中立的形象,容易赢得消费者的信任。
  
  ■网点配合,网络落地
  
  从较初的接收广告单到后来的网络体验,这些良好感觉的积累,自然让我对顺驰地产建立了初步的信任,所以后来我每到一个区域找房的时候,必定会找顺驰地产的分店,去寻找我所中意的置业机会,这也算得上是一种“偏好”了。没有令我失望的是,每个我去过的地方,还真能找到顺驰地产的营业网点。让我记忆深刻的是,有一次我到海珠区一个叫敦和的地方找房子,我问路人“附近有没有大的地产中介”,一位路人告诉我:“有,客村有顺驰。”
  
  来自路人的宣传往往远远超过商家自己的宣传,这更坚信了我对顺驰地产“大而有实力”的认知,信赖的感觉也就更加牢固。在以上四步的宣传接力中,由于信赖的建立,我对顺驰地产已经完成了“从认知到偏好”的转变。
  
  另外,在这一步我想说的是,首先,营销作为一种“接力”运动,不能永远悬在空中,只有“落地”的营销才能发挥销售的作用。从本案例来说就是“网络落地”,通过销售网点来接力。快速消费品企业在大做电视广告之前,首先要做好分销网点的广泛覆盖,其实也就是在做“电视广告落地”工作。
  
  其次,销售网点的可见率尤其是在与广大媒体(比如网络和电视)做营销接力的时候,将会直接决定消费者对企业的信心。试想一下,如果消费者满大街找不到你的产品或服务,即使对你的企业不失去信心,至少也会对你的企业实力产生怀疑。
  
  还有,消费者主动找商家,我们称之为“主动式接触”。有过销售经验的人都知道,与销售人员的推销相比,消费者的这种“主动式接触”将会大大增加生意成交的概率。

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关键词: 升级 网络营销

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