2.增加网站流量和注册用户
传统的网络营销是基于信息上网为特征的，企业通过在自己的官方网站上或是垂直门户里的资讯频道上发布信息，然后通过关键词搜索，由搜索引擎带来相关的流量和点击。
社会化媒体的应用改变了以往过于依赖搜索引擎的网络营销模式，通过社会化媒体不仅可以直接将社会化媒体上的用户流量转化为企业官方网站的流量，而且可以通过企业在社会化媒体上的信息吸引与服务互动来发展注册用户。
3.吸引更多业务合作伙伴
社会化媒体在吸引个人用户的同时，也吸引了越来越多的企业用户。统计显示，美国有72%的企业在利用社会化媒体提供各种类型的服务。这也给许多企业提供了寻求合作的机会，通过社会化媒体来找到更多适合的合作伙伴。
社会化媒体的属性特征使得用户在社会化媒体上能够获得比搜索引擎更加全面和完善的资讯，也更容易判断合作伙伴的经验和能力，从而帮助企业带来更多潜在的合作机会。
4.提升搜索排名
传统的官方网站和产品网站是以信息发布为主，内容多是静态信息和资讯，内容更新频率比较低，主要通过关键词来被搜索引擎收录。
而社会化媒体上的信息更新与内容互动要频繁得多，企业在社会化媒体上频道页面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。
5.带来高质量的销售机会
包括零售、旅游、金融等行业的许多企业在Facebook上的成功应用已经证明了社会化媒体对于销售机会的促进效应。
在美国的许多零售企业已经通过FacebookAds发布消息，利用网络下载优惠券，在微博上发起与产品有关的话题，监控感兴趣的客户行为，结合邮件营销和博客营销，带来了大量的销售机会。
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