【建材网】我们从文章的基本属性出发，软文营销有着宣传性、阐述性的功能，所以起基本的作用就是宣传作用。
一、宣传的作用。
宣传企业、宣传企业家、宣传企业活动、宣传企业的文化、宣传产品知识、宣传事件等。
对外宣传起到广告与公关的作用。
软文广告或公关软文的目的是为了直接或间接的促进销售，为维护企业形象或建设品牌而写，达到优化传播质量，放大传播效果的功效。
尤其是通过软文优化即对搜索引擎优化的处理，软文随着网页而被检索到，软文中的关键词优化如果设计的话，往往是免费的排在搜索引擎搜索结果的首页甚至首位，这种传播更是曝光，从而进一步广而告知。
对内则有文化营销的作用。
王建国教授认为：文化营销是怎么样做正确营销的问题？没有营销文化，就没有产品定位，就没有品牌就没有目标客户群！文化作为一种精神内涵，赋予产品个性和灵魂。被赋予了文化个性的产品在顾客眼中是活的、是含义丰富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是无法替代的、是难以讨价还价的。文化营销就是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。主要包括了浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，也包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
何谓文化？以观人文而化成天下，谓之文化。那么企业文化呢？企业要创造出产品在顾客心中的个性定位，就必须进行文化营销，将文化注入产品、价格、渠道和促销之中。我们是否可以把企业文化理解为以观企业的理念、使命、价值观等而化成天下，谓之企业文化呢？
一般认为软文营销都是对外的，事实上我们从文化营销的角度来看，软文营销也有着对内的必要工作。
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