一边是经销商在“想着法子”搞网络营销,一边是厂家“忙着”开展电子商务。目前,曲美、TATA木门、大自然、圣象、雷士等越来越多的厂家加入到“电商”大潮中,但电子商务始终无法实现价格与实物的有机结合,很难消除消费者的后顾之忧,在此经销商便“派上了用场”,变成了厂家终端的服务商。电商高手TATA木门董事长吴晨曦向记者坦言,“电子商务主要解决的是销售问题,而木门行业70%的工作是需要提供服务,这些都需要依赖经销商来展开”。此番言论得到雷士照明总经理周海峰的认可,周指出电子商务平台不纯粹是卖产品,会涉及到企业服务、售后等因素,因此厂家需要与经销商“联合起来”,将线上线下结合好。
电子商务省去了传统渠道中的租金、人力等成本,让经销商和消费者共同获益。对于线上销售是否影响经销商线下销售的利益这一质疑,很多品牌均表示,其在网络中销售的产品和线下实体店内的产品是不同的系列,采取的是差异化经营。圣象地板北京市场总监王庆强就表示,“圣象网络销售的产品和传统渠道是有区别的,网销的是单独定制的产品”。
一些专家预测,随着电子商务的发展,家居建材行业营销模式的“辛亥革命”即将到来,这一新的模式能够让家居建材企业和经销商摆脱困境。据反映,“原本主要依靠周末营销的传统门店,现在连进店咨询的顾客都很少,终端零售市场遭遇较大难题。”某地板品牌经销商直言,“在人工成本、店面租金等成本不断上涨的情况下,我们不敢轻易抬高价格,害怕失掉仅有的客户。只能想尽一切方式来增加销量。从目前来看,网络营销取得的效果还是可以的。”
渠道多元化独立店如雨后春笋
今年以来,卖场租金的居高不下也带给经销商很大的困扰。搜狐家居在线调查数据显示,与去年相比,69%的经销商在卖场的租金比去年增高。而在众多压力之中,租金压力仅次于销售压力,成为经销商面临的一大难题。因此,今年不乏有实力的经销商向独立店进军,发展渠道多元化布局。同时独立店的规模优势也能够更加全面的展示产品,促进服务质量的提升,为消费者带来全新的购物体验,从而提高市场竞争力。
今年8月,红苹果就联合其在北京较大的代理商锦绣集团打造了其在北京的独立店。据悉,该独立店占地面积约为3800平米,上下2层的展厅面积保证了每件产品都有独立展示和观摩的空间。锦绣集团营销总经理高云表示,独立店今后将推出家具之外的系列家居用品。包括衣帽间、床垫、儿童家具、橱柜等。同时,还会根据消费者的需求提供一些装饰用品,譬如餐具、低碳、窗帘等,满足消费者一站式购物的需求。据高云介绍,除此之外独立店还将提供定制服务,可根据尺寸、风格、材质为消费者量身打造家居用品。红苹果总经理王家峰同样表示,开一个旗舰店,不只是营销上面的一个生不生存的问题,而是这里是一个很好的展示的平台。同时他也表示,独立店将成为一种必然趋势。
中国建材网版权与免责声明:
杭州商易信息技术有限公司对中国建材网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。杭州商易信息技术有限公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
文章来源:中国建材网 www.bmlink.com