随着经适房、保障房的大量上市,家装公司希望在这部分市场中找到生存空间,但是已经逐渐形成品牌和消费群体定位的家装企业要进入这类市场并非易事。亚光亚装饰总经理王可认为,经适房与保障房业主的消费水平大都比较有限,如果家装公司的装修价格不足以引起他们的兴趣,这部分市场则会被游击队大量占据。家装企业需要做的是调整自己的产品线,拿出性价比极高的产品才有可能得到部分市场,但这一整合过程也不顺利。
应对之法
调整经营模式应对市场变化
采访中,李冰华表示,正是由于对现有经营模式的不断微调和坚持,公司的前三季度业绩才能飘红。从2008年以来,他们一直坚持“峰格汇”模式,采用直销方式将大量建材品牌集中,便于消费者挑选。今年他们又引入数字家具销售展厅,与数十家家具品牌合作,进一步完善一站式装修服务,未来还将把家居配饰、电器加入峰格汇“大军”,组成更加完整的一站式装修链条。
在市场的前期营销上,家装企业现在的做法也与前几年大不一样。李冰华告诉记者,进入小区一线是家装公司的普遍做法,在小区发钥匙之前就开始有针对性地进行户型讲解、工艺宣传,这个过程往往会历时两三年,这种变坐商为行商的办法为家装公司争取了不少客源。不过,李冰华指出,调整营销方式还不足以吸引消费者,能够拥有相匹配的运营、管理模式才能让一线营销发挥较大的作用。
王可将这种变化看作家装公司内部营销方式的转变,“市场越难做越考验家装公司在营销上的应变能力,现在大家都调整自己的营销方式,更近距离地接近消费者。”王可说。
开店争取更多渠道销售方式
相比前几年相对谨慎的速度,今年家装企业的大店快速崛起。实创、阔达、元洲等装饰企业纷纷开出上千平方米大店,分门别类地集中各类装修所需的建材产品,在进一步巩固现有装修市场份额的同时分羹建材渠道。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,家装企业仅靠基础装修的老本行维持利润十分艰难,因此跨入建材、家具、配饰甚至家电销售领域也是在市场压力之下做出的转型。虽然各个家装公司大店看似大相径庭,但本质上都是整合建材,大踏步进入建材销售领域。而随之而来的售后问题还需要家装公司与销售商进一步磨合,降低建材送货、安装不及时造成的投诉问题。
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