我问过很多建材行业的门店销售人员，他们告诉我收集顾客的电话号码越来越困难，当然他们有时候也会跟顾客要电子邮箱，但遗憾的是似乎没多少人知道要了顾客的邮箱以后该怎么进行跟踪。买了那么多的建材产品，没有一个商家给我发过E-mail，不管是推荐产品或者感谢我选购了他们的产品。我倒是遇到一个家装公司给我发了几张设计图纸，但是坦白讲那个图纸一看就不是为我量身定制的。在E-mail营销这件事情上我们能做的事情有很多，关键的一点是要给顾客被尊重的感觉，也就是让他感觉你这封E-mail是专程发给他的，不要直接扔进垃圾箱。
七、微博
没人可以阻挡微博了，忽然之间周围有很多朋友都有点离不开微博了，用手机随时随地上微博，正成为当下人们新的交流方式。微博的力量是强大的，强大到能够靠前时间播报新闻或者请求救援。正是因为微博强大的传播力度，已经有越来越多的厂商加入到了微博营销的队伍中来，乱象丛生，纷纷扰扰。厂家有微博，商家也有微博，甚至连门店的销售人员都有微博，此时的微博营销要做的不是乱箭齐发，如何找到一个共同传播声音，正成为厂家微博营销管理的新难题。企业的市场营销做不好，有一个很大的原因就是对外的声音不统一，所以做为厂家来说能不能让客户和员工在微博上来推广品牌和产品，推广的力度和尺度有多大，需要引起高度关注。我给出的建议是，只允许开放厂家官方微博，其他的任何个人在进行微博操作时不允许带品牌信息，虽然微博的受众很多，可是精准的目标受众了无几人。
建材产品的网络营销时代已经来临，不懂的进行网络营销的厂商必将落后于那些先行者。现在如何来进行网络的市场营销，是许多建材厂家要思考的问题，送给大家一句话，希望引起各位建材同行的重视：整合资源、统一管理、统一声音、价值传播。
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