四、小区业主论坛
装修时间是较能够将小区业主团结在一起的时间,这个时候很多陌生的邻居开始积极踊跃地在小区论坛上发言,分享各自的装修心得和购物体验。陌生的业主因为网络的存在,交流开始变得轻松、便捷,因为没有利益关系的牵扯,大家的发言更加客观和公正,从而能够得到其他业主的认可。如果能够让论坛里的活跃分子和精神领袖愿意组织大家参加团购活动的话,成功率肯定比厂商自己组织要有效的多。现在还没有多少人关注到小区业主论坛的营销,但是这种论坛交流的影响力正在变大,正象《湿营销》的作者汤姆?海斯和迈克尔?马隆所指出的那样:新的信任体系是湿营销存在的基础。鼓励已经选购过产品的业主在论坛里发言,分享他们的购物体验和使用感受,让这些精神领袖成为新时代的“鼠碑"传播者,是很多厂商接下来要做的事情。
五、小区QQ群
这一点我们做的并不好,而且有点妄想的感觉,真实的情况是即使我们可以拿到每位小区业主的QQ号码,但是我们仍然不知道接下来该怎么办?原因很简单,你会发现今天的QQ交流处于一种很尴尬的境地,你想一下自己是不是有很长一段时间都没在QQ上显身了,你一直处于潜水的状态。如果我们每个人都喜欢潜水的话,那么还有多少人愿意去QQ群呢,尤其是大家彼此之间并不熟悉,只是因为住在同一个小区就建立了这么一个群。就算真的有这个群存在,我们似乎除了发广告也没有其他的事情可以做,说到底网络营销没办法建立大众市场,人和人之间的关系都是两人关系,网络营销才是真正的一对一营销。
六、E-mail邮件
没错,一对一营销,E-mail是个不错的选择。我还真的不想丢掉宜家家居精致实用的产品目录,但是当我打开电子邮箱的时候,我发现宜家真没必要还继续采取投递目录的营销方式了。我收到较多的是关于服装和图书的网站信息和促销信息,虽然我对服装并不感冒,可是如今我的书籍已经100%地从网上订购了。卓越-亚马逊的客服不但发邮件告诉我较近他们有什么活动,还向我推荐了几本他们认为我会感兴趣的书籍。
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