区域规划与管理
在企业区域机构,需要特别重视区域团队建设与管理、区域开发与拓展、渠道结构设置、客户管理、市场支持等几个关键环节。
区域团队建设与管理,包括人员调配、日常管理。企业区域负责人通过现有人员评估调整、缺岗人员招聘等来实现区域人员调配,一定要将较合适的人调配到较合适的区域市场,尤其是将具有丰富分销操作经验的人才调配到深度营销的重点区域。区域营销负责人要懂得授权,也就是授予营销团队内各岗位人员各负专责,享有发布命令与执行的权力;区域营销负责人要重视严谨的团队日常管理,包括目标管理、例会管理、汇报管理、报表管理、绩效管理等等,使每一个岗位人员明确自身的工作目标、责任目标及工作的协调与配合,才有可能保障企业深度营销科学**地运营。
中小品牌企业在渠道结构设置上,要大力发展那些积极主动的二三线分销商,在某些区域可以实行"小范围的代理",这样分销更具有实战力与销售力量;如果产品线繁多,可以考虑分品项、分渠道设置渠道结构,尽可能使产品覆盖到较广泛的终端店面。对于批发市场,在产品导入期企业应该避免介入,否则人为造成产品流窜货、价格穿底,不利于发挥各级分销商的积极性与主动性,更不利于中小品牌企业长久发展。
对于企业区域机构,系统规范的客户管理是相当重要的,关系着企业与客户持续的合作双赢。
客户管理主要包括进销存管理、品项管理、价格管理、订单管理、物流配送管理、考核管理等。尤其是客户考核管理,通过不同的考核指标来引导渠道各级成员规范**地实施深度营销,并将考核结果与返利大小相结合。如果中小品牌企业粗放地经营分销市场、简单地与客户打交道,仅是停留在传统的大流通大批发阶段,就根本无法实现深度营销。
激发各级分销商经销的积极性莫过于企业提供持续有效的市场支持,包括促销推广、广告宣传、激励政策、培训、督导等。比如在不同季节针对经销商的渠道促销,可以使经销商获得更高的利润;不定期举办主题不同的消费者促销,在提升零售店面形象的同时,也争取更多的终端销量等等。区域负责人要结合当地市场状况,分别针对消费者以及渠道各级成员,持续开展不同形式内容的促销推广活动,充分运用拉和推两股力量来打造持续、稳定的市场影响力。
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