业内点评:“诚信是企业存在的根本，是品牌建设与发展的保障。随着市场经济的快速发展与日益深化，各种经济活动日趋复杂，信用体系的建设却相对滞后，失信行为多有发生，‘重诺守信’的行业呼吁更为强烈，成为企业健康发展、做大做强的先决条件。”用这段银座家居领导在诚信联盟成立仪式上的讲话来解释银座家居为何能做大做强再恰当不过。
关键词:
三十天无理由退货
消费者在红星美凯龙与厂商达成购物意向、并开具单据(含定金)之日起三十天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢，可至商场客服中心进行无理由退货，不需作出任何解释。
(1)、消费者在红星美凯龙商场指定买或预定家居商品，可享受“三十天无理由退货”的服务。
(2)、凡是样品、特价品、特殊定制商品(是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品)，不在“三十天无理由退货”范围。
(3)、凡有污有损、非完好的商品，不在“三十天无理由退货”范围。
(4)、商场公示的部分品牌不参加本项活动的，不在“三十天无理由退货”范围之内。
(5)、未送货安装，但发生测量、设计等费用(事先在合同中注明)，退货时从已交费用中扣除。
(6)、对三十天内已送货上门、已验收的商品，当消费者提出“无理由退货”时，当事人应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费。
(7)、凡属于商场促销活动的商品，消费者享有“三十天无理由退货”服务的前提是:返还相应的金额、奖品。
(8)、所有售出商品按国家规定实行“三包”。
业内点评:时间在“三十天之内”、理由是因为“对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢”，红星美凯龙可以让你“无理由退货，不需作出任何解释”。全国65座城市80家商场，这些数字是消费者对红星美凯龙信赖的体现。
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