“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,无利而往的事情恐怕少有人做。例如:在某家电直销网上一款某品牌彩电47L05RF,市场价格约为7000元左右,即便是促销的价格也在6000元左右,而该家电直销网目前的价格为5599元,此价格甚至比经销商正常情况下的进货价格还要低,同时还附带了“货到付款”、“免运费”、“赠送HDMI线”等措施。这些措施,对于网上购买大家电的消费者来说,具有非常强大的诱惑力,但这无疑让经营该品牌的传统渠道经销商们感到心寒,乃至是无计可施。
矛盾二:电子商务让渠道商没钱可赚
利润是传统渠道商赖以生存的根本,所有的人都不希望价格透明化。这是为了保护自己的利益,同时也是二三级市场渠道商得以生存的法宝。这也是新品上市时,渠道商大推特推的原因,因为卖新产品能赚得更多。而电子商务无疑给商品打上了市场零售价,所有的利润都在这“一亩三分地”里,渠道商加价销售的策略落空。得实惠的是消费者和企业,受伤害的是渠道商和终端。例如,国内某著名的B2C网站,就充当了消费者询价的平台,消费者只需登陆网站查询,多数品牌的价格就一目了然。有的价格甚至接近或低于供价。这严重影响了传统渠道经销商们的正常经营,让他们无钱可赚。
矛盾三:电子商务没有市场保护
窜货问题一直就是困扰传统渠道的难题,而互联网的出现将全国渠道化零为整,市场更加难以监控,传统企业通过电子商务把自己变成了较大的渠道商与销售终端,同时也把自己变成了较大的窜货商,直接参与渠道的竞争,让企业与渠道商之间承诺的市场保护与窜货处罚机制成为一纸空文。这无异于玩火自焚,自己打自己的嘴巴,无异于把企业放到一个与天下渠道商对立的局面。除非企业不做传统渠道,否则没人会陪你“玩”。同样是在这个家电直销网和B2C网站,只要你愿意付款,物流公司可以把商品发到全国任何一个角落。
以上三大矛盾是网络渠道与传统渠道之间的主要矛盾。既然电子商务比传统渠道更有优势,企业是否就可以放弃传统渠道而专注于电子商务呢?答案是否定的。
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