【建材网】可口可乐公司CEO罗伯托•郭思达(RobertoGoizueta)曾说:“我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光,但是你永远无法动摇公司的品牌价值;所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。”由此可见,对企业来说,品牌是内在的灵魂,是存在和发展的价值支柱。而对于消费者来说,品牌则是一种信誉,一种信用,一种信任。
要成功地打造品牌,必须抓住以下四个关键点:
1、品牌目标群体:你要在谁心目中树立品牌形象?即你品牌的目标消费群体是谁?这就需要进行市场细分。通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类,然后根据消费者的个性化需求和自身的核心竞争力,确定较适合自己的目标群体,与企业自身的愿景、资源和实力相匹配。美国家庭厨房的冰箱非常大,这与他们的生活习惯有关,他们每星期只开车购物一次,开车购物的时候得把一星期的食品买好了,回来放在冰箱里面,所以一定要冰箱很大。可是海尔的冰箱不是大冰箱,是小冰箱,那么小冰箱要进入这个市场,怎么办呢?就要市场细分,找到自已的目标群体。现在海尔小冰箱在美国学生群体中有相当的买家,因为海尔的小冰箱满足了市场学生群体的市场需求。
2、品牌核心价值:即品牌的定位。你要在你的目标消费群体中树立什么样的品牌形象?你品牌的核心价值是什么?持续的价值创造是打造品牌的核心要求,品牌的内涵是价值,没有价值的品牌那就像无源之水,无本之木。而核心价值的打造关键在于品牌差异化定位。进行品牌差异化定位时,必须借助于消费者行为调查,了解目标群体的生活形态或心理个性化需求,消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足,以此来满足消费者的需求,甚至引导消费者的需求。可口可乐和百事可乐是饮料市场无可争议的优质品牌,在消费者心中的地位不可动摇。然而,七喜却另辟蹊径,以“非可乐”的定位,成为可乐饮料之外的另一种饮料选择,不仅避免了与可口可乐及百事可乐的正面竞争,还把自已提升至和两乐并列的江湖地位。
3、品牌外在表现:你用什么样的外在表现方式,来体现你的品牌价值?招商银行很重视品牌外在表现的立体化。这个体系就是“一个形象”、“一句话”、“一朵花”、“一个人”。“一个形象”是指在视觉形象上实现了的统一化;“一句话”,就是招商银行的广告语“因你而变”;“一朵花”就是“向日葵”,招商银行把客户比作太阳;“一个人”就是招商银行的形象代言人,在国际享有盛名的中国FromEMKT.com.cn钢琴家郎朗。
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