在恋爱与婚姻中经常听到这样一句话：你较爱的，往往没有选择你；较爱你的，往往不是你的较爱；而较长久的，偏偏不是你较爱的，也不是较爱你的，只是在较适合的时间出现、给了你较好感觉的那个人。所以我们销售的不一定是较好的产品，我们也不一定有较好的销售技巧，但如果我们能让顾客爱上与我们相处的感觉———体验，这便足以做好营销。而要让客户爱上你的产品，你必须要让客户与产品有“约会”或“相亲”的机会。
星巴克怎么给顾客体验营销，难道让顾客免费尝试不同种类的咖啡或饮料么？显然不是。星巴克能够从庞大的咖啡市场中脱颖而出，并成为行业翘楚，一个重要原因在于它不仅拓展了人们对咖啡的消费，并且构建了一种独特的咖啡文化，让全世界为之陶醉。这种独特性，就是星巴克传达给消费者“产品为什么好”及“产品与竞争对手的不同点”的主要购买理由。星巴克不是把自己当作一个卖咖啡饮料的地方来经营，而是定位于为消费者提供一个体验咖啡世界的场所——否则，如果只是为了喝上一杯咖啡，人们又何必特意绕道、登堂入室于咖啡馆呢？只需在家中购置咖啡壶和咖啡豆，一样也能烹制出美味的咖啡。
像冯小刚的电影台词说的一样，聪明的消费者只买对的，不买贵的。而谈恋爱也一样，只有试了才知道自己合不合适，也只有合适自己的才是对的。“我们走进超市时常会遇到，导购员推荐购买一些自己根本不喜欢的产品，这让我们很是反感”。因为我们不了解这个产品，不会轻易相信别人的说辞，我们容易更相信自己的亲身体验。而知识和科技的进步、感官需要也都带动了体验，“以理服人”的方法已逐渐过时，“以情动人”逐渐成为主流，只有在体验中让消费者产生对产品的“爱”，企业和消费者才能进行一场持久的恋爱，这不仅会带来持销的购买，也会形成对该品牌的忠诚度。所以，今天消费者的口号不再是“我需要我就买”，而是“我喜欢我就买”！做有感觉的营销，爱将无处不在！
中国建材网版权与免责声明：
杭州商易信息技术有限公司对中国建材网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性；您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。杭州商易信息技术有限公司，有权但无此义务，改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
文章来源：中国建材网 www.bmlink.com
