注重后台建设赢取终端未来
在集成吊顶企业竞争如火如荼的环境下,团队建设的重要性愈发突出。王总认为,对于团队的概念,应该辐射到基层的庞大的经销商队伍,对这个队伍的关注与培养是凌普长期发展壮大的必备条件,因为他们处在整个营销的较前沿。
团队搭建,联动终端建设。2013年,凌普不断夯实市场服务后台搭建,把品牌营销作为联结经销商队伍的纽带。引进营销、管理人员,成立并成功运行了行业内较强大的市场团队,实现了营销工作开展由督促型向辅导型转变,加大了品牌推广力度,快速了凌普品牌的传播速度。设置专职服务投诉处理部门,专门接听并处理各种服务客诉,包括终端客户对经销商的投诉,经销商对公司人员的投诉等,靠前时间解决消费者、经销商提出的问题。
职能细分,坚强实力后盾。市场团队结合各区域市场特性、经销商阅历与背景、竞争品牌渠道状况等,将适合于凌普产品的主渠道、战略型渠道、补充型渠道进行细致的梳理,利用团队的分工与协同,针对各种渠道采用不同的销售策略,为经销商提供专业的后盾支持。
大市场团队助力品牌推广
集成吊顶企业要想打造一个品牌,在丰富产品附加值、提高服务品质的同时,一定要将品牌推广出去,否则品牌文化就是雾里看花、镜中水月。凌普推广卖文化、卖内涵,注重传播“创意好生活”的品牌主张及满足不同家庭的五大设计风格,融汇更多的是创意理念和健康生活倡导。
大市场团队深化经销商战略联盟,加码终端扶持,助力品牌推广。
内外兼修,打造终端品牌。全国设置12个业务大区,依托强大的市场团队帮助新商建店,按照定位选择较优的地段;在开业前,提供全方位、多层次的系统培训,迅速提升经销商专业知识、管理能力、人员素质等;在硬件上,做较好的终端形象,提供统一格调的装修方案,统一的终端设计、VI运用、宣传物料、产品陈列等。
智慧支持,力推品牌升级。与行业培训专家导师建立战略联盟,市场部设置专职培训师,全年终端导购、售后安装人员及经销商培训,为其分析解决经营过程中遇到的各类问题。节庆、展会、促销活动时,组织人员讨论终端市场运行情况,进行竞争对手分析,制定适合于终端需要的活动策略,提供相应的方案支持、培训支持和人员支持。
品牌宣传不仅是招商
2013年,凌普品牌宣传全覆盖广告投放,打造品牌“软实力”。整合、借势硬件能力,加强品牌凝聚力、感召力、影响力、知名度等建设,这不只是为了招商,更是品牌优势的提炼、品牌形象的升级,是品牌与消费者之间的交流。
强势媒体登陆,推动品牌战略进程。2013年8月8日,凌普正式登陆央视,张子健代言凌普集成吊顶全新宣传片引起各界广泛关注。对于凌普来说,上央视广告不只是为了拉动品牌招商,更多的是社会责任感的践行。8月12日,凌普与百度正式达成战略合作,全国31个省市自治区无缝隙覆盖,全天24小时在线展现,传递“创意好生活”的品牌理念。
终端宣传执行,明确目标精准投放。相较于大众媒体,终端宣传与消费者的接触更贴身、更直接,能更醒目、更直观、更全面的构建与消费者沟通交流的平台,实现对消费者的具体承诺,在现场的销售中是“广告”和“销售”的双重作用。凌普通过室内的产品陈列和展示,通过POP广告、价格标签、宣传折页、展板、吊旗、灯箱等各种道具突出品牌理念,在深化品牌宣传,产生强烈的视觉刺激效果的同时,直接刺激消费者的购买欲望。小区广告、卖场广告等的投放,与终端相互配合产生一种协调作战的综合作用,具有“即时效果”和“行动效果”,将信息近距离传播,进而起到终端制胜的效果。
专业成就卓越,创意改变生活。曾有人说,一个企业的发展程度取决于企业领导人的思想高度。企业领导人的眼光、思维决定了一个企业的未来发展空间。对于凌普来说,的确如此。十几年间,王总在业界的多次转身,较终开拓出了凌普集成吊顶创意好生活的新境界。
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