“我们公司从来不打广告,就靠电话营销争取客户。”在北京绿色家博会上,合建装饰设计师告诉记者。记者了解到,电话营销的拥趸多为规模有限的小型木门企业。拼实力,他们拼不过规模大的品牌企业,没有高额的广告或活动预算;拼价格,他们又拼不过“杂牌军”,不能凭借超低价格取胜。对于这些企业来说,电话营销成本相对低廉,一份消费者信息,再加上几部电话和一些电话促销员,就可以坐在屋里拉生意了。
不过,在市场空间越来越小的今天,一些有实力的品牌木门企业也开始逐渐加强电话营销的力度。据某木门品牌副总经理介绍,在以往的“爆破营销”中,他们的电话营销团队起到了非常重要的作用。她认为,电话营销的对象多为有购买意向的消费者,这种方式既能给消费者提供促销信息,又能使企业直接与目标客户对接,一举两得。
在此建议消费者,如遇到电话骚扰,较好保留证据到行业监管部门投诉维权。同时,注意保护电话隐私,例如在签订一些合同时,可附加上个人信息保密条款,以此约束对方出卖自己资料的行为。同时,小编也提醒消费者,可在手机上安装来电防火墙等设置,过滤一些陌生来电,以免被反复骚扰。
电话销售就能够算得上其中一种比较有效的方法,但要用好并不是一件易事,在实施过程中尤其要避免引人反感。
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