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格勒吊顶徐惠峰: 关健是把购物体验和服务做的更好

2013-01-31 来源:集成吊顶网 点击数:
辞旧迎新之际,行业领军品牌人物,首脑和精英人物的探究和独白,站在不同的角度,不同的深度,展望集成吊顶行业的未来,尝试给那些正彷徨、正徘徊的人一个...

集成吊顶网:在吊顶行业,电子商务哪些方面适用于集成吊顶行业?

格勒徐总:其实集成吊顶完全适用于电子商务,虽然产品不同,但实际都是消费品。地板、卫浴、地砖、橱柜能做电子商务,为什么集成吊顶就不能做?目前格勒集成吊顶在电子商务方面还是有很多理解和思路,通过O2O模式,一定会让线上线下真正串联起来,让1+1大于2。格勒因为电子商务,发展速度大大超过了同行,就算在2012年家装建材相对比较萧条的背景下,年销量还是翻了一倍多。

线上线下的矛盾以及价格冲突,这是较根本的

集成吊顶网:对于现在集成吊顶这个阶段,要发展电子商务,有哪些困难?

格勒徐总:一是运营人才,目前想做电子商务的集成吊顶厂家很多,都苦于找不到高水平的运营人才。据我所知,有几家一线品牌花30万到50万年薪都还没有找到合适的人才。第二是推广方面,很多大企业有的是钱,但不知道钱投向何处,如何购买到有潜在消费的流量,漫无目标的投入,就算扔1000万在今天的互联网也未必能砸的起水花。第三是线上线下的矛盾以及价格冲突,这是较根本的,是让90%一、二线品牌不做电子商务的较大原因。

关键是要看企业有没有长远的眼光愿不愿去做前期的投入

集成吊顶网:未来8年,这些困难有没有可能被解决?如何说?

格勒徐总:其实说有困难,也并非难事,不用8年,如果真想去做,还是有办法解决的。这一点已在立邦油漆、圣象地板、博洋家纺、林氏木业等建材品牌上实现。人才可以通过猎头网聘请。只要有了这方面的人才,流量入口和推广导向都不成问题,只是前期的推广费用比较高,但转化率相对比较低,这与后期是截然相反的两个数据,关键是要看企业有没有长远的眼光愿不愿去做前期的投入。线上线下的冲突可以通过分单模式、建立子品牌运营、线上线下产品分开等办法来解决。分单模式目前在建材大企业运用的较多、效果较好的一种解决方案,但需要EPR支持(经销商分单、互联网店铺订单处理的对接等二次开发)。

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关键词: 格勒吊顶 购物体验 服务

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