所以我们强调2013年是店面的基础管理年,用几个字概括:结构明晰、人员稳定、培训提升、例会坚持
3、结构明晰只想说一句,每个工作都需要人去做的,按照2013年目标400万去配备,人员数量应该是店长(兼导购)+导购2人,设计师2名,安装2名,但不是说一定要增加这多人和这么多成本。南宁皮阿诺的刘总有一句很重要的话:不能让任何一个员工在团队里面太强大,要有方法的去制约平衡。具体表现在:自己带的单全部给本月没有签单,或者签单较少的客户;对于店长的强势,采取安排新人,岗位定位为副店长去制约。
这几招就是典型的“润物细无声”,也是较为典型的中国式管理智慧,管理者不用多讲,一个简单的方法就能让所有员工感受压力。在工作中就会与其他员工保持步调一致,不至于因为个性的强大而破坏整体团队的和谐。
店面销售和企业管理有类似的,不变的是团队的力量永远比个人的力量要强大。
你店的安装就是很明显的例子,给的收入奇高,每月1万多,居然还不能很好执行公司规定,安排的事情做得不及时,有时候甚至对抗老板,这些都是要在出现苗头的时候就要避免的。
【管理理论分享】问题不可怕,但是出现的时候要及早的解决,不要狼来了3次,还没有意识,还不去解决,等真正狼来了的时候,你发现已经无药可救了。
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