培养与执行
好的营销理念需要贯彻落实才能有好的收获。如何培养店员的产品搭配设计技术?要理论结合实践。
靠前,从基础抓起,利用空余时间让店员到各个品类店面去了解产品特性,以互相了解互相带单为由,与其他品牌商家交流学习,因为各个商家一般都会比较配合,所以在交流的过程中店员不仅可以到其他品类的产品知识,也为下一步品牌间相互带单奠定了基础。
第二,培养员工的美术功底是实行设计营销的一大难点,需要通过不同的途径去逐步培养员工的美术功底。例如有些对美术不太感冒的员工,可以通过找一些装修素材或者成功案例让其参考,刺激他的视觉。其中较好的方法是让员工与装饰公司设计师交流,学习专业设计师的一些设计理念,让他从整体布局及局部细节上得到提升。与设计师交流的过程是店员挖掘潜在市场份额的伏笔,只要跟设计师处好关系,他们就可能为我们带来订单,作为回报员工也会给设计师带单,这种互惠互利的方式,设计师通常很难拒绝。
用2D设计软件设计的一品风尚搭配效果图,用于厨房空间装饰
第三,就是让店员把学到的理论运用于实际,将自己的设计思路卖给客户。店员为客户设计产品搭配方案时,双方的交流很重要,店员要学会观察总结,根据客户的消费能力、文化底蕴、产品喜好,做到有的放矢的将方案列举给顾客选择。就像现代冠军北京十里河旗舰店尚店长经常跟员工说的那句话一样,好的销售员不是卖产品,而是卖自己,目的就是让顾客的思维跟自己一致。做到以上几点,顾客的单就跑不了。
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