品牌为导向,战略结盟赢得市场先机
天饰龙总经理熊作龙向记者介绍说,质量是企业生存的基础,而品牌是企业发展的基础和导向,如果产品不能提供给消费者更多的品牌附加值,那这个企业的发展前景就很值得担忧。天饰龙自创业之初就坚持走品牌化道路,如今更是把品牌化提升到企业战略高度,除了提供独特产品,天饰龙还要为客户提供独特价值。面对电子商务对家居企业的挑战,天饰龙今年将继续在网络营销上面大力投入,让更多的客户了解天饰龙的品牌。
在渠道战略上,天饰龙采取的是与主流渠道商结盟的方式,实现借力与双赢。正是看到天饰龙在集成吊顶行业的影响力, 2009年国内较大的家居建材主题购物中心——居然之家与天饰龙达成战略合作伙伴关系,天饰龙以此为契机,打造中国家装和工程金属吊顶市场的优选品牌。这不仅是天饰龙扩大集成吊顶市场份额的举措,同时也标志着天饰龙与国内优质家居建材渠道合作关系的进一步加深。目前天饰龙在北京,天津,石家庄,呼市,沈阳,太原,西安,武汉等多个城市的居然之家、红星美凯龙和其它大卖场拥有百余家直营店和加盟店,随着家居建材渠道商大发展的脚步,天饰龙不断迈出扩张的步伐。
服务是关键,优质服务赢得客户好口碑
在集成吊顶行业,可谓三分材料七分装,服务的重要性可想而知。在天饰龙每一个品牌店内,能够明码标价购买的,都仅仅只是生冷的金属材料,集成吊顶的每一个细节都是经过精心的设计、专业的安装而完成的,所采用的布线,安装,通风等效果也是经过严格的设计测试,才能幻化成符合家装整体风格的集成美顶。天饰龙不断提高服务质量,开拓服务空间;完善服务制度,强化服务体系,伴随居然之家扩张的步伐,天饰龙也将更好的服务推向全国。
天饰龙推出的“以客户满意为己任”的服务理念,为消费者提供专业满意的服务。从原材料的选择服务到顾客的需求服务,从良好的导购服务到产品的使用指导服务再到快速的售后服务机制,无不体现天饰龙集成吊顶 “客户至上”的原则。
千杯万碑,不如老百姓的口碑,注重用户的口碑的天饰龙集成吊顶一直客户的满意作为自己努力的方向,在集成吊顶行业蓬勃发展。而不断获得社会好评的天饰龙,也被广泛的应用于天安门广场右侧通道、地铁5号线、北京朝阳医院等多项大型工程。
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