三、提供客户眼中的差异化价值
吊顶市场的产品和价格时代已经过去,客户消费水准的提升要求吊顶企业改变产品同质和价格竞争的低水平商业模式,而能够提供客户眼中的差异化价值。在吊顶企业的上游,领先的家装企业正在步入符合客户升级换代消费需求的更高水平商业模式。
吊顶企业应能提供高、中、低不同价格档次,复古、中式、简欧、田园、地中海等不同风格系列的潮流产品与之配套。尽可能方便客户选择产品,提供产品风格菜单,实景体验销售。
同样是水晶,为什么施华洛世奇能够成为高品位、高品质的水晶产品代名词,用在任何需要表达璀璨华贵的风格水晶装饰物上。吊顶当然也可以,需要坚持的是风格与品质。
四、人力资源管理
某吊顶区域经销商经调整后,新接手的经销商有自己的销售团队,原经销商销售团队面临改换门庭、重新择业,原经销商向吊顶企业提出可否帮助协调人员安置到其它经销区域。
该吊顶另一区域经销商增加门店后,需要增加经培训过的营业人员,经销商向吊顶企业提出可否帮助寻找。
这件事提醒吊顶企业,人力资源及培训部门除为本企业提供人力资源管理及培训外,对经厂家为经销商培训的销售及营业人员建立档案。这样可以降低区域经销商招聘及培训销售人员的成本和时间,避免人才的流失,提高人力资源管理效率。
五、成长
积极的扩张向二三级城市及农村市场。随着经济的发展,二三级城市正在成为昨天的一级城市。种种迹象也表明,当我国的城市化率达到一定水平后,返乡创业的农民工将带去城市的消费方式,沃尔玛在美国乡镇的成功同样会发生在中国市场上。
不同的消费者定位需要特定的产品,城市与农村的消费差异要求吊顶企业区分不同的品牌定位及成长方式。
江苏某发达区域经销商去年底在原有两家店面的基础上又增加了两家大店。为什么在经济不景气,店租成本居高不下的情况下继续开店,经销商的说法是:“现在的市场状况下,投广告不如开店,店面一样有广告展示作用,店面零售至少可以维持店面成本。另外我准备三年不赚钱,用三年的时间占据市场后再赚钱。”从单店核算上,现在赚钱少或不赚钱,但从区域市场长期及全盘考虑,需要为区域成长付出投入。
这个冬天虽然有点冷,但是只要吊顶企业众志成城,破冰向前,就会胜利!
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