第四,缺乏对产品所处市场条件的正确考察
渠道模式该进行怎样的调整是根据市场成熟度而定的。渠道模式并不是厂商可以任意根据竞争的激烈程度和成本的需要而延长或缩短的,它的变化主要是取决于市场和渠道的成熟程度。在不同的地区,营销管理的方式和成本是不同的。例如:在西北地区,地广人稀,但行业采购比较旺盛;但往下的二级、三级市场却非常虚弱,像地级的陕西榆阳、榆林等地区,他们或许每天对某一品牌的冰箱只要一台,对另一品牌又只要一台,但交通很不方便,这种市场如果要求厂商的地区平台直接进行管理,成本非常高,如果该市有一个分销商可以代理所有品牌的冰箱,规模之下成本自然要低得多。可见,对于这样的地区,仅靠厂商的地区性物流平台管理,难度就非常之大,因此这些地区并不具备渠道扁平化的条件。
第五,对企业自身内部条件的错误估量
与此同时,渠道扁平化对企业内部条件的要求相当高。首先,选择扁平化的渠道模式,需要大量的资金、人力和物力来支撑终端的运作;第二,渠道扁平化还需要在较短的时间内完成对市场充分的调查和论证,以便教育和引导消费者和避免盲目投资;第三,还需要在相对较短的时间内传达给消费者关于产品和品牌充分的信息,以促进达成消费者的初次尝试性购买,形成对产品的体验认知,并形成对产品和品牌的偏好;较后,企业还要有规避和承受风险的能力。
第六,忽视现有渠道成员的利益
如果拟进行渠道扁平化改革的是老企业,就还面临着对现有渠道进行改造的问题。对老企业和老产品而言,渠道扁平化涉及到众多代理商、经销商的既得利益,而产品终究是要借助他们的力量去销售的,所以渠道扁平化工作切不能冒进,如果无视自身渠道的现状,仅仅为了扁平而减少中间环节和中间代理商,必将铸成大错。
以手机销售渠道为例,随着消费者需求个性化及销售业态的复杂化,手机的未来之路将是复合型渠道结构。具体为:直供大型连锁零售终端,寻求与其营销合作的可能性;借助代理商的分销通路,分工合作,快速推进;绑定运营商,提升销量,各取所需。目前,很多手机后进者,例如多普达、英华达都借鉴了这些模式。如何合理安排厂商、代理商、运营商、零售商等渠道成员的利益,如何在渠道成员之间保持平衡,是手机销售渠道建设必须重视的问题。
综上所述,对我国企业而言,要进行渠道扁平化的改革,一方面是要看到渠道扁平化的建设还存在着很多的误区;另一方面也要清楚地看到渠道扁平化建设是大势所趋,虽然在当下,传统的营销渠道还依旧死死抓着历史沿袭的尾巴,扮演这分量颇重的角色,但是渠道扁平化改革的浪潮确实已滚滚而来,谁也无法阻挡历史前进的步伐。所以符合各项改革条件的企业应及早准备,及时调整自己的销售渠道模式,尽早抢占先机,占据有利的战略位置。
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