【建材网】2012年市场的低迷,每个企业都在寻找着自己新的发展方向。星雅图集成吊顶不畏艰难,以逆流勇上之势抢下众多市场,并在上半年取得了众多经销商的信任。经销们看到在行业低迷时期,星雅图人是用什么样的态度,什么样的决心去面对这一切。往往在困难面前品牌会面临着众多危机,但是星雅图集成吊顶认为:经济损失可以弥补,身体伤害也可以较大化挽救,社会关系损失也可以挽回,唯独精神与情感上的伤害难以愈合。所以,一切危机需要解决的较终目标就是从思想意识层面上进行解惑,至此星雅图开启了“度”文化。
靠前度,态度。嘉兴星雅图电气科技有限公司在创建品牌之初,就明确品牌本身的一种责任。学会用正视、尊重、示弱、认错、沟通等方式为经销商、消费者服务。坚信只要我们诚实、务实、踏实就能赢得广大群体的信任,赢得市场,成为行业冠军品牌!
第二度,速度。这里不单单只对经销商或者消费的提供问题的反应速度(这是较基本的),还有对市场的快速调查、面对危机公关的快速反应、快速回应、快速执行,不让负面效应影响其品牌影响力,从而导致经销商在销售中的不便以及消费者的恐慌。为此星雅图还有一个“24”小时必须回应内部人员规定。24小时内,员工必须对经销商或消费者问题做出回应。
第三度,维度。从“高”、“深”、“宽”三个方面彻根彻底的把问题解决。高度主要是站在战略角度,系统全面地解决问题;深度主要指解决危机策略技术性与技巧性;宽度则是指危机的覆盖面,对社会与市场进行有效覆盖,较大化减少盲区。
第四度,力度。这里的力度包括企业高层的参与度、解决问题的决心、解决问题的投入、解决方案的支持性、强力后续保证等。星雅图集成吊顶会让您从我们的投放力度,老板的决心,为经销商表态星雅图会越做越好,我们坚守的口号“冠军,只有一个!”这是我们的目标。
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