【建材网】托斯卡纳集成吊顶门店销售员在谈定单的注意事项及工作流程
介绍产品时应注意的问题：
1、导购员与用户交流时保持愉快和睦的气氛
2、从细节入手、信心体贴乐于帮助顾客
3、善于从多个角度对顾客的询问要耐心细致地回答，做到不厌其烦
4、要以亲和的口气来说明产品，绝不可以用强迫买卖式的命令语气
5、要摸清顾客对集成吊顶的认识度，不要急于把专卖店里的一一介绍给客户，也不要急于把所有特色一口气讲完，留给消费者有思考的时间
6、要给顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态
7、尽量使用客观的证据说明产品特性，避免掺杂个人主观臆断
8、充分展示集成吊顶智能、科技、扣板工艺、电器功能、的产品特点，增强说明效果
9、尽量让顾客亲身体验或操作产品，以增加其购买兴趣
10、介绍产品时不要夸大其词，尽量以事实为例说明产品特色，以免失真，引起顾客反感
11、介绍产品时语言要流畅自如，显示出充分的自信心
12、集成吊顶介绍和说明过程中，不要贬低其他品牌或旁边专卖店的同类产品，做到不对其他品牌有任何评价，而应极力推崇我公司产品的优点和与众不同之处
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