第二法则:人体工程学的应用
人体工程学联系到室内设计,其含义为:“以人为主体,运用人体计测、生理、心理计测等手段和方法,研究人体结构功能、心理、力学等方面与室内环境之间的合理协调关系,以适合人的身心活动要求,取得较佳的使用效能。”来斯奥产品的特色是“智能、时尚、人性”,以“健康”为理念,因此它的专卖店设计强调“以人为本”,注重于“人性化”,使顾客产生安全、健康、**能和舒适的感觉。一般来说,顾客进门之后都习惯于靠右手边走,来斯奥正是利用了这一点,在过道的右侧墙壁上展示其主要产品,以夺得顾客的关注。而过道的宽度刚好够2、3位顾客和1位导购站立,方便了导购服务,也方便每位顾客清晰地看到产品。值得一提的是,来斯奥在专卖店中创造出一个个生活场景,体现了空间与家的结合,包括厨房展示区、卫生间体验间、客厅、走廊等,使顾客产生一种宾至如归的感觉,而这些空间都是相对独立的,当多位顾客进店咨询时,互不影响或干扰。
第三法则:突出特色,吸引顾客
专卖店的生命力在于创造人们想像的空间,因此根据产品主题进行陈列是至关重要的。商品陈列要把商品特色用较快捷的方法介绍给消费者,使消费者对产品产生深刻的印象,从而产生购买欲望。陈列是充分表现产品力的关键,也是吸引购买、刺激消费的重要手段,有效的货品陈列更是成为了影响顾客购买决策的重要因素之一。来斯奥在产品陈列方面,加入了许多人性化的设计,如倾斜墙面的产品展示,能让消费者从视觉和触觉上去体验到产品的优越性。另外,在门口墙上布置的电视机,滚动展示来斯奥产品,让顾客在踏进店门前就对产品有了一个大致了解;店面logo墙采用木质纹路图案和色系,提升了品牌亲和力,让顾客一进门就感觉到家的温馨。来斯奥在终端市场根据顾客的需求和竞争对手的策略变化,狠抓专卖店形象特色,以区别于其他竞争对手,使得企业的产品在终端变得更有生命力,充实着品牌的内涵,给顾客了留下深刻的印象。
营销终端是产品销售通路(渠道)的末端,是产品到达消费者完成交易的较终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。作为营销价值实现的“较后一公里”,它担负着承上启下的重任,必须得到重视。集成吊顶企业要想淋漓尽致地展示自己的品牌优越性,必须注重专卖店形象这一“从商品到货币的惊心一跳”的跳板。
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