此外,新的市场我们自己多策划活动,要让消费者是不是的关注到你的信息,当然不一定是做促销,做什么展示,服务之类的提升价值的服务非常好。
什么是品牌,笔者认为,多跟消费者接触,消费者看到你就认为你是品牌。因为客户只会注意到在行业中很活跃的品牌,即使再好的品牌假如一直没有什么动作客户也不会多加注意。打个比方,就像游在水里的鱼儿,我们怎么去认出他们的不同,只有一些活跃跳出水面的鱼,才能引起我们的关注。
不少经销商认为经常搞活动会对品牌有伤害,这一点说得很好,但是,活动不一定就是降价,笔者在服务某知名集成吊顶品牌的时候,举办过一场文化沙龙,邀约老客户回店做客,同时打电话给这一个月进店的客户来参与集成吊顶的保养知识讲座和集成吊顶安装细节讲解。这一次活动我们并没有打折,只是增加了参与的礼品奖项。但是,我们赢取了很多客户的口碑和订单。主要的是活动时候你要突出亮点和重点。要差异化将自己的品牌格调做出来。
7、客情维护,永无止尽
做好进店客户资料和订购信息备案,将所有的客户资料进行整理,每到节假日以短信方式进行问候,客户的反响比较好,费用也比较节省。对装饰建材行业的同行、装饰公司的老总、设计师等只要是与装饰建材行业有关的所有人员我们也当作客户一样在节假日进行短信问候,效果都比较好,大家可以试试。
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