在企业的品牌和营销推广过程中,企业要通过广告宣传激发消费者的兴趣,就得考虑受众群体的实际情况,对消费者进行性别、年龄、文化程度、职业等等方面的细分,研究特定群体的需求根据、需求目的,较大程度满足特定群体的需求。因为许多产品本身并不具备相应的特色〈即同质化〉,细分产品存在困难,研究消费者的利益就成为的出路。只有产品本身具备差异化条件,才能对产品进行细分,找出产品的差异所在,差异越大消费者兴趣就越高。国家或行业主管部门对许多产品做出标准化的规定,这些标准就是产品质量的好坏反映,按照相关标准去细分产品性能是个好办法,如橱柜产品,许多商家在宣传推广过程中都以企业自我尊大的方式进行,而国家标准要求水槽承重100千克后,下沉幅度不超过3毫米,当产品质量达标时,以国家标准为依据介绍产品,消费者就觉得产品质量好,兴趣也就由此产生。一个好的品牌和营销推广方案的实施,因其激发了消费者的兴趣,消费者总是快速做出反映,否则,就说明企业的广告宣传是无效的。
在企业的线下交易方面,消费者的兴趣决定着交易的能否达成。
现实中许多企业在促成交易方面也存在缺陷,宣传推广吸引来的不少客户,交易量却不能增加多少,这种现象在建材行业十分常见。那么,如何才能促成与客户的交易呢?答案还是兴趣二字。这个环节客户的兴趣是物质利益和精神利益的综合需求,即有产品的差异吸引客户,又有让客户动心的优惠措施,还有让客户放心的消费保障,客户的交易积极性就高。其中产品差异化特征的突出起着重要作用,当产品差异化缺失的情况下,产品的标准〈国家标准、行业标准〉就是激发兴趣的题材,较好的办法是体验产品性能优越的措施,让消费者通过亲眼目睹确信产品质量上乘,如上述所举的橱柜标准为例,体验产品性能要结合权威标准进行,这样是为了增进消费者的信任度,同时把产品质量对消费者利益的重要性进行强化引导,价格反而成为消费者关注的次要条件,线下的交易也就容易促成。
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