【建材网】12月22日下午，品格健康卫厨顶第三届暖心服务月暨“集成吊顶孤儿领养”媒体发布会胜利召开，省城众多网络媒体争相报道了本次发布会。
　　
　　众所周知，品格暖心服务月已经成为合肥家居乃至整个集成吊顶界有口皆碑的特色服务活动了，每年一度的品格暖心服务月也倍受老客户和新业主的广泛关注，这也说明更多的消费者对健康家居和品质服务的认识有了进一步提高，“家居消费乐价比”时代业已来临。
　　
　　发布会上，品格暖心服务月负责人彭成生经理介绍道：“暖心服务月已经成功举行了两届，今年为第三届。2011即将过去，回首这一年，品格在合肥发展的步伐更加稳健、品牌影响力有了大幅度的提升，“双L”（LG健康板和LED健康平板照明）健康卫厨理念已经深入人心，品格在合肥的专卖店数量也已经增长至8个，几乎覆盖了合肥所有的建材卖场，成为名副其实的合肥集成吊顶航母；展望2012，品格将与您共同打造健康家居生活。为了感谢品格用户对品格长期以来的支持，2011品格第三届暖心服务月于12月22日正式启动。届时，品格服务团队会上门为新老客户进行吊顶保洁、清理维修等服务，让品格用户乐享健康家居空间。”
　　
　　彭经理还介绍：“品格将会通过电话回访的方式了解用户的使用情况和遇到的问题，然后记录成册，再针对问题集中安排处理，同时品格会择取一些用户相对集中的小区进行主动上门，到客户家中了解集成吊顶的使用情况并进行清洁等，并由客户填写一张品格暖心服务反馈表，征集客户对集成吊顶使用情况的看法和建议，为了来年更好的为客户服务。另外，特地开通了品格暖心服务热线，有需要提前进行吊顶保洁的业主可以进行提前预约，品格也会及时安排服务人员上门。”
　　
　　会上，品格负责人还为记者介绍了“集成吊顶孤儿”领养的相关情况，目前该活动也已经同步启动，据了解，品格服务团队在进行暖心服务的同时对各个社区进行了深入的了解和走访，品格服务人员了解到：目前有很多业主家的集成吊顶售后维修处于“无人问津”的状态，也就是我们所说的“集成吊顶孤儿”，由于他们购买的集成吊顶是杂牌或者是装修游击队提供的，现在业主已经联系不上原商家，导致集成吊顶的售后维修遇到了很大的麻烦，很多业主都为此叫苦不已，更有些业主萌生了想要把现在的集成吊顶拆掉重新安装一个品牌集成吊顶。
　　
　　确实，随着集成吊顶品牌化、规模化的趋势日益明显，那些没有实力的集成吊顶商家在市场出现两年之后就销声匿迹了，致使购买该集成吊顶的消费者的售后维护工作头疼不已，之前的商家已经找不到，而自己又无法找到专业的服务团队来维护维修集成吊顶，“集成吊顶孤儿”也就越来越多，由于集成吊顶行业的逐步规范，集成吊顶的国家标准也已经建立，品格健康卫厨顶被推举为集成吊顶国家安装标准起草单位。2011年，合肥品格也摘得2011安徽较佳微笑服务企业和中国集成吊顶行业全国五大销售冠军等四项荣誉。
　　
　　为了让大家都能享受高品质的服务，呼吁集成吊顶同行企业一起关注领养“集成吊顶孤儿”，品格率先启动“集成吊顶孤儿”领养，自即日起接受全城业主报名，那些找不到原厂家（商家）的集成吊顶现在不用发愁了，赶快报名品格发起的“集成吊顶孤儿”领养活动吧。
　　
　　较后，品格负责人带领参加此次暖心服务月的工作人员进行了集体宣誓，“暖心服务，永不停步！暖心服务，不断进步”道出了所有品格人的服务信念。