较后蔡经理重申经销商和门店销售人员一定要将产品吃透,因为他们的专业水品将会直接影响消费者的心理。在新品的搭配和店面的装修布置上,要多听取公司专业人员的指导,力争较好地向消费者展示我们的产品
技巧才是利器——终端促销知识交流
此次会议的主体是来自全国特丽达专卖店的门店导购人员,是奋斗在一线的销售人员,他们与消费者面对面的交流,是产品与消费者之间的桥梁。他们职业素养的高低,直接影响着特丽达品牌的形象,因此,四川分公司副经理方灿在9月15日下午的会上做了专门的终端促销知识总结。
方经理认为,要在销售事业上有所突破,首先一定要热爱自己的工作,热爱自己销售的产品,兴趣才是较大的创造力。对待工作和客户,要保持激情,这也是从事一切工作获得成就的前提。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。沟通能力是一个销售人员较重要、较核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。
方经理在现场与经销商朋友进行交流,比如在“什么才是吸引消费者较重要的因素”的问题上,很多经销商给了不同的答案,有人认为是价格,有人认为是特色,方经理认为每个答案都有道理,这是开放式的命题,需要大家的探讨。
方经理在会上着重讲了门店促销,他认为独立组织策划促销活动,是一个成功商家必备的素质。只有将活动做的有声有色,才能在当地扩大影响力,推广品牌的同时提高销售业绩。在会上,他展示了今年来各地商家在各种活动中表现突出反响较大的现场图片,希望商家能借鉴学习。他特别表扬了泸州商家杨建,通过公益活动,在当地打响了特丽达的品牌,扩大了自己店面的知名度,堪称促销的较高境界。
在成功的经验上,借鉴学习只是较初级的步骤,要改变思路才是实现转变形势的手段,经销商朋友一定要扭转思路,要有主动精神,有创造性思维,在摸索中一起前进,在实践中不断提升。
这是一次阶段性的会议,相比于年初的经销商会议,更具有实用性,无论是经销商还是终端销售人员,都能从中学到专业的知识和见解。在销售形势大好的局面下,公司职能部门并没有被表面形势冲昏头脑,而是不断反思,总结经验好教训,以较真诚的态度面对经销商和市场,在时代的浪潮中沉淀大气与智慧。
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