【建材网】特许经营企业无论采用何种方式进行招商,都必须纳入年度经营计划,提前作好规划。因为招商是一项重要的市场拓展策划工作,是运用招商人员的知识和智慧,筹划一系列的活动去吸引外来投资者加盟的活动。
成功的招商必须建立在周密系统的科学策划的基础上,运用整合策略,方能全局一盘棋,胜算了然于胸。在招商的前中后的三个阶段中,目前大部分特许经营企业较关心的是招商中的动作,但招商前的准备和招商后的深化却少人问津,这也就是企业为什么需要将招商纳入企业年度经营计划来考虑的原因。
一、做好前期准备与沟通
招商是一项复杂的系统工程,周期长、事项多、投资大,核心强化的是细节(环节)性。招商的成败遵循6:2:2的黄金比例,即招商的成功有60%来自于前期的准备与沟通,20%来自于现场的氛围、销售政策等影响因素,20%来自于后期的跟踪服务。
以招商会为例,招商前的准备工作包括:招商目标定位、加盟商标准确定、邀约步骤、招商培训辅导、招商政策、合同权利义务、签约规范、招商会筹办、媒体广告计划、招商费用预算、违约处理、风险规避机制、会议场地的预订、展示产品的选择、展示方式的确定、展示空间的设计、人员的配备、会前目标客户的沟通与邀请、各项展览资料的准备等。对于特许经营企业举办的招商会来说,以会前目标客户的沟通与邀请尤其重要。
会前目标客户的沟通与邀请,除了被动等客上门,较重要的是有意识地邀请客户到会议现场洽谈。会前的邀请可采取电话邀约、邮寄/传真发函、电子邮件、登门拜访等方法,将邀约名单具体落实,预估会前确定的客户数量及准备现场的接待策略。另外,在会议现场还可以通过现场宣传、派发资料等手段,邀请和吸引客户。
通过会前的沟通,对于企业来说,可以让目标客户对企业有所了解,并建立一定的信任感。对于拓展人员来说,会前的沟通可以与目标客户建立亲和感,经过几次的电话沟通双方要达到很亲切的程度。这样在会场需要的只是企业形象和产品功效的强化和高度认可,起到的是临门一脚的效果,所以一定要强化前期准备与沟通。
招商不打无准备之战,无论采用什么形式的招商,特许经营企业都应该重视包括电话邀约沟通等会前各项准备工作。
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