陷阱二、投资文化建设里的误区
文化建设在营销里面是不作为经营的方向的,但现在许多企业在营销的时候,把文化营销当作营销的优选,甚至投入大量的资金来运做,结果是文的有余武的不足,市场失去了一种机会,导致开发难度迅速升高。文化营销的出发点是来介绍企业的实力的,是一种产品附加的保证,也是产品信心的有效说明书,同样是企业实力的标志,文化运力的强大是企业不可缺少的一种基础,但是在营销的环境下,如果过分依赖文化作为营销的推动力量,那也是有一定的风险的,甚至是不可取的,在整体营销里面,决定胜负的是看市场营销的环境与消费需求环境,然后才是运作手段与技巧,文化是在运作以后的一种很小的补充,当然,企业的运作方式不一样可能处于的文化背景与地位也会发生变化,但是营销力量的拉升,根本的意义在于如何让消费者购买,介绍产品的价格、质量与效果,比起文化的需求,内涵不一样,结果也会不一样,如果在营销的投资里面,选择文化作为本金,来启动市场的销售,所付出的代价也将非常沉重,目前流行的文化营销所暴露出来的问题就是有轰轰烈烈的场面,而没有实实在在的效益,根本就是在唱单簧,而非是有效的驱动器。
投资文化营销的费用较大,时间也较长,不是一般企业能够承受的,中小企业在经营市场的时候,把文化用来培训与教育消费者进行消费的观念至少目前是不成熟的,也有不少企业在这里吃亏了,所以投资什么,是非常关键的,位置与顺序是非常重要的,把握好先后就是营销策划与实施的高明所在。
陷阱三、投资人力资源里的误区
人力资源的投资主要集中在员工的培训上面,营销领域的培训主要表现在技巧与激励上,现在的人力资源投资方向为形态培训比较多,关注的是员工的业绩如何,来促进互相的竞争,在这样的一种投资下面,人力资源本身的作用已经发生了一些变化,目前市场上营销领域人的思想行为,是主导营销成败的前提因素,而培训的往往做不到这一点上,如何来跟进现有思想领域的投资呢?
心理问题在营销领域日益突出,许多营销人员在心理上犯有不同程度的焦虑症状,甚至出现反复的厌倦症状,导致营销人员在不断流失,由于营销压力大,企业关注业绩的同时,对员工心理减压的行为做的不够,导致员工心理承受在日益加大的时候,没有办法退下来,比如许多企业设置的岗位竞争,业绩竞争,末尾淘汰,KPI考核等,均是造成营销人员心理阴影的表现,在投入的资源考核上,采用硬性的管理办法,这样造成营销领域的压力在行业当中是较大的,心理压力形成的问题表现在企业员工的跳槽行为频频发生,员工日渐感觉思想沉重,也将造成销售行为的许多被动,形成循环式的人力资源投资失去效率,因此,人力资源投资领域需要强化对员工心理成长的辅导与教育,建立健康的营销管理方法,促进心理营销后续的健康发展,也是对销售人员的一种保障。
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