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品牌五重奏 企业价值的较强音

2011-10-20 来源:管理人网 点击数:
品牌,从一个可有可无的虚招,嬗变为企业竞争利器,证明了企业发展与客户关系经营之间的紧密关联性。品牌是获取、维持和升级客户关系的重要手段,有了强势品牌支撑的客户关系,不再是单纯的一次性交易。品牌价值有了

    1、产品品牌
  
  很多企业开始对产品不感兴趣了,想当然地认为,在这个同质化产品年代,唯有通过高明的品牌营销才能实现既定的营销目标,一股轻视产品的强势营销观念在企业界弥漫。的确,很多产品大同小异,但这正是有作为企业的天赐良机,只要在工艺上、技术上加以改进或创新,就可以拿出比竞争对手鲜亮很多的“热产品”。优势产品能够提供给客户卓越的使用价值、愉快的体验感受、放心的售后服务,它本身就是一个极好的营销传播载体。除了技术之外,工业设计等手段也开始在国内兴起,精致的工业设计带来不仅仅能是外形的优美,更是技术、设计、新材料和制造工艺的完美结合。试想一下,拥有了像卡特皮勒一样伟岸的挖掘机,就可以在感官上赢得不少客户的青睐,而其他产品跟它站在一起就会相形见绌、立分高下。
  
  一切营销手段和战略管理,都必须扎根于优质的产品。只有便宜的价格,没有差劲的质量,不管什么样的性价比,都必须以可靠质量为前提。好产品会说话,这个以产品为本的理念,并没有过时。不少策划人员只是对产品性能和技术特点略加研究就认为自己全盘掌握了,然后把绝大部分精力都放在产品之外的营销和传播上。这种漠视产品技术的纯策划,正在逐步传染给一些工业企业管理者,技术好不如营销好,开始成为企业疏于技术革新、质量改进的借口了。
  
  2、企业家品牌
  
  企业家是企业的精神领袖,他的举止言谈代表着一个企业的气质和追求,在一定程度上讲,企业家是企业的画龙点睛之笔,充当着企业的品牌代言人角色。对于工业企业来说,了解一个企业家要比了解一个产品来的更为直观、生动和富有情趣,如果对一个当家人产生兴趣,那进一步对产品和企业的了解就会带上一定的偏爱色彩。可以说,企业家品牌是一个工业企业的较佳形象代言人,专业而且还是免费的。
  
  像万科的王石、远大中央空调的张跃、联想的柳传志、三一重工的向文波、远东电缆的蒋锡培、华为的任正非等企业家都树立起了自己的品牌形象,对客户、行业和政府机构来说,他们每个人都是一面金子招牌,他们自身出色的经营业绩、管理智慧、人格魅力,都是企业不可多得的精神财富和品牌价值。但需要注意的是,不是所有企业家都可以成为自己企业的形象代言人。企业家品牌固然具有强烈的个人色彩,但必须服从于企业经营使命,脱掉自我的外衣,穿上企业为他量身定制的行头,才是上选。企业家品牌也是有成本风险的,如果企业家自己出了问题,对企业的伤害也会不轻,像三木培训总裁宋三木,他在出事之前,他一身白西装、大胡子的形象连续几年出现在央视春晚镜头中,为三木培训赚足了人气。然而,成也萧何败萧何,也是这个宋山木,一手把三木培训推到了危险的境地。

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关键词: 品牌 企业价值

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