同时友邦坚持"不做没有设计的销售"、"不做没有服务的销售"。在友邦看来,传统的专卖店,包括沃尔玛、家乐福、国美、苏宁这样的终端卖场销售的产品都是单品,仅仅扮演的是"卖的行为"。而友邦全国600多家专卖店都是设计公司,每一位产品设计顾问都是专家,他们销售的不是单品,是厨卫整体吊顶解决方案。因此,友邦专卖店的重要角色不是"卖的行为",而是"卖的艺术",真正让传统制造业工厂,从后台走向前台。走进专卖店的每位消费者,都可以根据自己的意愿,根据自己的需求,个性化定制厨卫上空的需求,让厨卫上空真正进入DIY时代。时至今日,友邦共有1500多名产品设计顾问,3200多名安装服务工程师,分布在600多家专卖店,已经为500000多时尚消费者提供个性化服务。
我们可以从用友邦的发展来看,尤其是代工企业而言,如果抓住市场的变化,和消费趋势,开发革命性的产品,可能产品并不需要什么高技术含量,只是将之前分开的不同品类整合在一起,实现1+1>2的效果,照样能够开辟一个大市场。
二、产品用途创新
现在许多消费品企业仅仅把生产的商品当作一般商品销售,像哈格达斯那样把冰激凌当作象征浪漫的感觉的食物并不多,或许这样的方式,对于很多生产企业认为很难做到。
但是,在许多行业中,实际上存在跨行业、跨市场的机会存在,以山东青岛一家专门生产清洗锅炉用化工产品,在本文发布之时,他的竞争对手都不知道该公司为何每年以200%业务增速发展,远远高于其他企业的发展速度,原因在于该公司跳出原有一般民用锅炉市场和工业锅炉,一次偶然的机会挖掘了酒业市场,以啤酒为例,锅炉设备清洗需要量巨大,这家公司每年都在扩大产能满足需要,而这个机会的发现就在于该公司一位负责人喜欢收藏酒标,去青岛啤酒厂发现原来酒厂的需要量是较大的,结果开辟了一个连竞争对手都不知道的隐性市场,企业的可持续发展也有了根本保障。
或许你的产品还存在其他用途和功能,只要发现和创造新的市场,商机也就从天而降了,比如现在萎靡不振的自行车行业,许多厂商还是当作代步工具或者运动器材来卖,而更大的市场在健身和瘦身市场,到目前为止没有自行车企业借助低碳经济的到来,抓住这个新兴市场,开辟一个更大的时尚礼品市场,这无疑是需要深思的。
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