服务
一套完善的服务体系,往往能够促成企业的再次销售。对于购买商品的客户来说,服务是较重要的。人是情感动物,在多数情况下,总是喜欢与微笑待人、耐心可亲的营业员接触。所以在终端上,企业应该加强对专卖店或旗舰店的营业人员的职业化培训。集成吊顶作为家居建材,存在着极大的人性化特点,很多环节,包括前期的实地测量、样式设计,到后期的安装、维护,都需要跟客户进行沟通,而此时贴心的服务往往会给企业带来更多的财富。如果说品质是灵魂,那么服务则是包裹着灵魂的衣服。好的服务会带给品牌好的形象。
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